El compromiso asumido por Salud Total hacia sus clientes es inmenso. En ese sentido pone a disposición de todos la web www.saludtotal.com.co cancelar cita. Hacer una consulta o realizar cualquier solicitud ya no será difícil gracias a la Entidad Prestadora de Salud (EPS) que se ha adaptado a los tiempos actuales, especialmente en temas relacionados con internet y los recursos en línea para mayor comodidad.
En Salud Total se dispuso de diferentes opciones para que los clientes no solo tengan www.saludtotal.com.co cancelar cita. También podrán instalar la aplicación y utilizar la línea de atención telefónica para efectuar sus solicitudes. Ahora, tienes los medios necesarios para recibir todo el apoyo, solo elige el que mejor se adapte a tus necesidades y tiempo.
¿Cómo cancelar una cita en Salud Total?
Ya que tratamos con la salud de las personas y es, en realidad, una de las instancias más importantes de la vida, siempre es bueno contar con un sistema que ofrezca confianza y seguridad. Es por ello que en Salud Total citas médicas, son atendidas de manera prioritaria solicitudes para emisión, cambio o cancelación.
Es una EPS que cumple con todas las gestiones de riesgo y servicio integral de la salud. Si deseas saber cómo funciona www.saludtotal.com.co cancelar cita solo chequea los pasos que explicamos a continuación.
- Ingresa al portal web.
- Ingresa tu usuario y contraseña.
- En la pantalla que aparece, busca el apartado Citas Médicas.
- Al abrirse una nueva ventana selecciona de manera inmediata Consultar y Cancelar Citas.
- Aparecerá la lista de las citas que tienes programa en los días siguientes. Solo selecciona el integrante al que haces la solicitud y en la parte derecha de los datos, haz clic en Cancelar Cita.
- Confirma la cancelación de la cita en Aceptar.
Recuerda que para que la cancelación sea exitosa, debes hacerlo como mínimo cinco horas antes si te encuentras en Bogotá. Si resides en otras ciudades, necesitas cuatro horas de antelación.
Otra manera de cancelar la cita es a través de una llamada telefónica. Comunícate a la Línea Total de la ciudad donde resides. Si desconoces el número, puedes buscar esta información en www.saludtotal.com.co cancelar cita para mayor seguridad.
- Ingresa al portal web.
- Haz clic en el apartado Canales de Atención.
- Se abrirá una nueva ventana, selecciona entre las opciones tu Departamento, Ciudad y Tipo de Servicio.
- Aparecerá una lista de las líneas donde puedes realizar la consulta.
Sin embargo, aquí te damos una idea de cómo comunicarte. Si estas en Bogotá, puedes llamar al número 4854555, pero si estás en otra ciudad utiliza el 01 8000 1 14524. Si eres más tecnológico y cuentas con la aplicación de Salud Total en tu móvil, también puedes utilizar esa herramienta para cancelar la cita de tu afiliado.
¿Cómo pedir tu cita Salud Total en la app?
Las citas se pueden cancelar en la aplicación Salud Total EPS, pero también se pueden solicitar o reprogramar de la siguiente manera:
- Ingresa a la aplicación y en el menú principal pulsa en la opción Citas.
- Seguidamente selecciona el apartado Asignación Citas.
- Elije la especialidad, así como al afiliado que requiere la solicitud y la fecha que dispone para asistir a la cita.
- Confirme los datos y listo.
