Apuntes sobre los principios del marketing
El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing son realizadas por filiales en nombre de una empresa.
Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoción de una empresa tratan de llamar la atención del público potencial clave a través de la publicidad. Las promociones se dirigen a determinados públicos y pueden incluir el apoyo de celebridades, frases o eslóganes pegadizos, envases o diseños gráficos memorables y una exposición general en los medios de comunicación.
El marketing como disciplina implica todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a los clientes y mantener las relaciones con ellos. La creación de redes con clientes potenciales o pasados también forma parte del trabajo, y puede incluir escribir correos electrónicos de agradecimiento, jugar al golf con posibles clientes, devolver las llamadas y los correos electrónicos con rapidez y reunirse con los clientes para tomar un café o comer.
El producto, el precio, la plaza y la promoción son las cuatro P del marketing. Las Cuatro P conforman colectivamente la combinación esencial que necesita una empresa para comercializar un producto o servicio. Neil Borden popularizó la idea de la mezcla de marketing y el concepto de las Cuatro P en la década de 1950.
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La gestión de marketing se refiere al proceso global de planificación, implementación y control del programa de marketing (estrategia) y de las funciones individuales de marketing; valorando los riesgos y beneficios en la toma de decisiones y centrándose en la calidad total.
1. Comprender el mercado y las necesidades de los clientes, lo que incluye: comprender las necesidades, deseos y demandas de los clientes, las ofertas de mercado, el valor y la satisfacción de los clientes, las relaciones de intercambio y el mercado.
2. Diseñar una estrategia de marketing orientada al cliente. Una vez que se comprenda plenamente a los consumidores y el mercado, la dirección de marketing puede diseñar una estrategia de marketing orientada al cliente;
3.Preparar un plan y un programa de marketing integrado: aquí es donde el responsable de marketing esboza los consumidores y la empresa a la que se va a servir y crear valor para los consumidores.
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El marketing mix es el conjunto de políticas formuladas con vistas a la realización exitosa de las múltiples actividades de marketing. El objetivo principal es atraer a todos los tipos de consumidores.Elementos de la mezcla de marketing:- Hay cuatro elementos principales-Producto – se refiere a las decisiones relacionadas con el productoPrecio – La mezcla de precios se refiere a las decisiones relacionadas con la fijación del precio del producto o servicio.Lugar – se refiere a las actividades que hacen que los productos de una empresa estén disponibles para los clientes objetivo.Promoción – se refiere a la combinación de herramientas promocionales utilizadas por la empresa para informar a los clientes sobre los productos.2. Indique la diferencia entre marketing y venta.
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Todos conocemos los entresijos del marketing; tenemos que conocerlos si queremos promocionar nuestros servicios con eficacia, captar nuevos clientes y hacer crecer nuestros negocios. En su forma más básica, no hay mucho que hacer: el marketing es simplemente correr la voz para dar a conocer tu marca. Como propietarios de empresas, esperamos que este conocimiento se traduzca en nuevos clientes y mayores ingresos.
La mayoría de nosotros hemos desarrollado nuestro propio conjunto de actividades de marketing a las que solemos volver con el tiempo, actividades que pueden o no tener el éxito que nos gustaría, pero actividades con las que probablemente nos sentimos muy cómodos. Sin embargo, si usted pasa la mayor parte de su enfoque de marketing haciendo lo mismo de siempre, no sólo puede estar aburriendo a su público, sino que podría estar perdiendo mucho tiempo y dinero.
A fin de cuentas, el marketing es como cualquier otra actividad en la que se centra su negocio. Si bien es cierto que quieres tener sistemas y procesos para que sea rentable y eficiente en el tiempo, necesitas analizar tus acciones de vez en cuando para asegurarte de que estás dando en el clavo. Y es fácil estancarse en la rutina del marketing.
